Bürgernah
Die Anhörung Online ist für Bürger sowie für Mitarbeiter in der Behörde eine deutliche Erleichterung und Zeitersparnis. Auch die Akzeptanz beim Bürger in dieser neuen Form der Anhörung wächst schnell.
Medienbruchfrei
Der ausgefüllte Anhörbogen wird elektronisch an die EurOwiG® Fachanwendungen übertragen und in die eAkte gespeichert. Sie müssen die erfassten Bürgerdaten nur noch überprüfen und übernehmen.
Sicher
Durch eine SSL/TLS verschlüsselte Verbindung zwischen dem Anhörung Online-Server, dem Bürger und der Behörde setzen wir Sicherheit und Datenschutz auf höchste Prämisse.
EurOwiG® Anhörung Online
Am Puls der Zeit steigt linear neben der Bürger-Anforderung auch zugleich die Akzeptanz des Bürgers zu Online Portalen der Verwaltung (eGovernment). Bürger bevorzugen eine einfache und intuitive Abwicklung von Amtsvorgängen und Kommunikation zu Behörden.
In Zusammenarbeit mit Ihnen und anderen Behörden bilden wir ein gemeinsames Portal das durch ein einheitliches Auftreten für Vertrauen bezüglich Datenschutz und Sicherheit beim Bürger sorgt.
Mit der Anhörung Online der EurOwiG AG können Sie Ihren Aufwand bei der Bearbeitung und Erfassung von Anhörungen reduzieren. Durch diese Online Anbindung wird Ihr herkömmlicher Ablauf optimiert und Ihre Effizienz gesteigert.
Ablaufdiagramm
Ihre Vorteile
Sicherheit
Alle Verbindungen zwischen dem Anhörung Online-Server, Bürger sowie Ihrem Server sind per SSL/TLS verschlüsselt. Unsere Server werden bei unserem Partner für Kommunales Hosting rechennetz it consulting GmbH in München gehostet und sind für Ihren Bereich nach ISO27001, BSI zertifiziert.
Datenschutz
Auf den Anhörung Online Servern werden keine Daten des Bürgers vor dem Login oder nach dem Logout gespeichert. Die Server dienen ausschließlich zum Datenaustausch zwischen Behörde und Bürger.
Schnell
Der Service Anhörung Online beschleunigt die Kommunikation zwischen Amt und Bürger. Zudem fallen keine Portokosten an. Der Betroffene kann auch direkt auf der Plattform seine Verwarnung per GiroCode oder Banküberweisung bezahlen.
Effizient
Durch die elektronische Übergabe der Daten wird die Erfassung direkt im Vorgang minimiert und erspart Ihnen viel Zeit. Die Abläufe im Fachverfahren werden optimiert und die Sachbearbeiter von Routinearbeiten wie dem Scannen der Anhörbögen zur eAkte entlastet.
Einfach
Die zur Bearbeitung durch den Bürger nötigen Schritte sind intuitiv gestaltet. Alle vom Bürger erfassten Daten werden direkt weiterverarbeitet. Das Ziel einer beschleunigten Verfahrensabwicklung kann hiermit erreicht werden.
Zeitersparnis
Anhörbögen von Bürgern müssen nicht mehr eingescannt werden und es findet keine manuelle Eingabe der Daten mehr statt. Dies hat zugleich auch den Vorteil, dass es keine Rückfragen wegen unleserlichen Rückläufern mehr gibt.
Bürgernah
Die Anhörung Online ist für Bürger sowie für Mitarbeiter in der Behörde eine deutliche Erleichterung und Zeitersparnis. Auch die Akzeptanz beim Bürger in dieser neuen Form der Anhörung wächst schnell.
Medienbruchfrei
Der ausgefüllte Anhörbogen wird elektronisch an die EurOwiG® Fachanwendungen übertragen und in die eAkte gespeichert. Sie müssen die erfassten Bürgerdaten nur noch überprüfen und übernehmen.
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